سایت زوزاویا با هدف ارائه‌ محصولات عطر و لوازم آرایشی با کیفیت به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کند. کلیه فعالیت‌های خرید و فروش تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

• ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری برای تکمیل خرید پیشنهاد می‌شود، اما خرید به‌صورت مهمان نیز امکان‌پذیر است.
• انتخاب کالا، افزودن به سبد خرید و ثبت نهایی سفارش با تکمیل اطلاعات مورد نیاز صورت می‌گیرد.
• پس از ثبت سفارش، وضعیت سفارش از طریق پیامک و پنل کاربری اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن انجام می‌شود.
• مسئولیت صحت اطلاعات کارت و اطلاعات پرداخت بر عهده خریدار است.
• در صورت بروز هرگونه اختلاف در پرداخت، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.

• سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده در صفحه محصول ارسال می‌شوند. زمان ارسال وابسته به موجودی و منطقه جغرافیایی مشتری است.
• هزینه ارسال طبق قوانین سایت و موقعیت پستی محاسبه می‌شود و قبل از نهایی‌سازی سفارش به کاربر نمایش داده می‌شود.
• مسئولیت صحت آدرس و شماره تماس جهت تحویل کالا بر عهده خریدار است.

• اطلاعات کاربران (نام، آدرس، تلفن، ایمیل و اطلاعات پرداخت) نزد زوزاویا محفوظ است و بدون رضایت کاربر به شخص ثالث منتقل نمی‌شود، مگر در مواردی که قانون الزام کند.
• زوزاویا از اطلاعات کاربران جهت پردازش سفارش، ارسال اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌کند.
• کاربران می‌توانند درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را از طریق پشتیبانی مطرح نمایند.

• زوزاویا مسئولیتی در قبال خسارت ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
• مشتری موظف است توضیحات محصول را پیش از خرید به دقت مطالعه کند و در صورت داشتن حساسیت یا نیاز به مشورت، از خرید محصولی که ممکن است برای او نامناسب باشد خودداری کند.
• زوزاویا مسئولیتی در قبال تأخیرات ناشی از شرکت‌های ارسال یا موارد فراتر از کنترل خود ندارد، مگر در موارد اهمال واضح.

سایت زوزاویا حق تغییر، اصلاح یا بروز‌رسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات از لحظه انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهند بود مگر اینکه در متن صریح دیگری زمان‌بندی متفاوتی قید شده باشد.

در صورت هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:

• تلفن ثابت: 07138407222
• تلفن همراه: 09374072805
• ایمیل: rozavia.info@gmail.com
• آدرس: فارس -شیراز- شهرک فرزانگان – کوچه 2فرزانگان[3نارنج] – بن بست 3/2نارنج – طبقه : 1 کد پستی :7179637611

رفتن به صفحه تماس با ما